Customer care

Доставка

Рады предложить Вам бесплатную доставку «до двери» по всему Казахстану.
Срок доставки по г. Алматы 1-2 дня
Срок доставки в другие города РК 2-5 рабочих дней.

Доставку осуществляем курьерскими службами Яндекс, СДЭК, и РИКА.
После передачи посылки курьеру, высылаем трек номер для отслеживания доставки.

Обмен и возврат

Предоставляем нашим клиентам самые комфортные и наиболее выгодные условия!
При необходимости осуществить замену или оформить возврат, необходимо связаться с менеджером
по WhatsApp 8 7777 120160 или direct Instagram @privado_kz.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-2 рабочих дней, замена товара производится в течение 2-5 рабочих дней силами продавца с момента получения обращения.

Упаковка

При оформлении заказа, упаковываем для Вас белье в элегантные коробки и брендовые конверты

Сертификаты

Для желающих порадовать близких, рады предложить бессрочные подарочные сертификаты, номиналом 30,000kzt и 50,000kzt
Для приобретения сертификата необходимо связаться с менеджером по WhatsApp 8 7777 120160 или написать нам в direct Instagram @privado_kz